今年年初,宁夏三农呼叫中心协调领导小组召开了第四次会议。会议指出,2010年各部门的工作都有创新,其中把视频教室搬到田间地头,请专家在田间地头现场讲课,并与农民进行互动,这是最大的创新和突破。会议要求,从2011年开始,各成员单位都要积极参与无线视频现场培训工作,把这种深受广大农民朋友欢迎的模式,打造成呼叫中心视频培训的一个品牌。会议还对2011年的无线视频培训任务进行了具体的分解。
在科技厅、农牧厅和呼叫中心办公室的共同努力下,今年的无线视频现场培训精彩纷呈。课程涉及富士苹果、设施蔬菜、水稻、枸杞、蔬菜育苗、酿酒葡萄、鲜食葡萄、病虫害防治、食用菌、水产养殖等10多项内容。无线视频现场培训的讲课地点由川到山,“游走”在银川平原到南部山区的各个科技示范园区和基地。由于邀请的主讲老师都是专业理论水平高、实践经验丰富、有知名度的专家,因而吸引了越来越多的农民朋友主动参加学习。每次无线视频现场讲课,都有一、二百个村信息站登录三农呼叫中心视频平台并组织农民收听、收看。有些农民因故没能参加学习,就抽时间登录三农呼叫中心网站的专家讲座视频库,补看培训录像。还有些农民直接与讲课的老师联系,询问下次讲课的时间、内容或希望就有些生产问题举办专题讲座。截止7月份,今年呼叫中心通过无线视频直播专家现场讲课已达10多场,其中科技厅4场、农牧厅2场、呼叫中心办公室6场。
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